Concierge de hoteles
Responde con el PMS, no con la imaginación del modelo.
Disponibilidad, reservas, ocupación y room service: el agente consulta el sistema del hotel antes de responder. Si el dato no está en el PMS, el agente no lo promete.
Probar el modo demoQué hace
Disponibilidad real
El agente consulta el PMS antes de responder. Hoy integramos Lobby PMS. Si no hay habitación, no la ofrece; si hay, dice cuál y a qué tarifa registrada.
Reserva con confirmación atómica
La reserva se crea en el PMS en una sola operación: o queda completa o no queda. Sin dobles reservas por conversaciones simultáneas.
Calendario de ocupación
Vista de ocupación conectada al mismo sistema que usa la recepción.
Room service
Pedidos de huéspedes canalizados y registrados, con el mismo flujo estructurado del agente de restaurantes.
Modo demo del PMS
Para probar el agente sin integrar tu sistema: un PMS de demostración con datos sintéticos permite evaluar el flujo completo antes de conectar el real.
Escalamiento a recepción
Solicitudes fuera del guion pasan a una persona, con el contexto de la conversación.
Gobernado como todo lo demás
El concierge corre sobre el plano de control de SieFlow: dueño humano, herramientas con permisos acotados (puede leer disponibilidad y crear reservas — nada más), registro de cada llamada con su costo y kill-switch. La gobernanza no es un discurso: es la arquitectura.
Prueba el concierge sobre el PMS de demostración
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