Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

INTEGRALAIA S.A.S. (NIT 901883156-7), con domicilio en Cl 99 # 10-57, Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Canal de contacto: [email protected].

2. Qué datos tratamos y para qué

• Datos de contacto (nombre, correo, teléfono) que nos entregas al agendar una demo o escribirnos: los usamos para responderte y gestionar la relación comercial.
• Conversaciones con el asistente del sitio (cuando esté disponible): el contenido de la conversación y metadatos técnicos se usan para responder tus preguntas, mejorar el servicio y, si nos lo autorizas expresamente, para contactarte. Se conservan por un máximo de 180 días y luego se eliminan.
• Datos técnicos mínimos necesarios para servir el sitio (registros del servidor). Este sitio no usa hoy cookies de analítica ni de publicidad; si eso cambia, esta política se actualizará y se pedirá tu consentimiento previo.

3. Encargados y terceros

Para operar usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: infraestructura de hosting, Cal.com (agendamiento de reuniones — al usar el calendario aplican también sus términos) y proveedores de modelos de inteligencia artificial (incluido OpenAI) que procesan el contenido de las conversaciones del asistente del sitio para generar las respuestas. No vendemos datos personales a terceros.

4. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y revocar la autorización otorgada. El procedimiento y los plazos están descritos en el canal de tratamiento de datos.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito, controles de acceso por rol y registro de accesos. Los controles implementados en nuestro producto están descritos en la página de seguridad.

6. Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier cambio, con su fecha. Si un cambio afecta las finalidades del tratamiento, pediremos nuevamente tu autorización cuando la ley lo exija.